オンライン・電話でのカウンセリング

オンライン・電話のカウンセリングの方法

きのね心の健康クリニックでは、オンラインやお電話でのカウンセリングも承っております。

（遠隔診療はオンラインかお電話での対応となり、メールでのカウンセリングは受け付けておりません）

初回は必ず対面のカウンセリングを行います。診断に必要ですので、必ず受診いただきますようお願いいたします。

初回の診察にて、今後オンラインやお電話等の遠隔治療が可能と医師が判断した場合にご利用いただけます。

ご希望の方は、初回のご相談の際にお電話でのカウンセリングをご希望とお伝えください。

オンラインでのカウンセリングも対応しております。現在はMicrosoftのteamsを利用しております。パソコンやスマートフォンなどから利用することができます。

teamsのインストール、また、動作についてのご質問には、申し訳ございませんが対応することができません。ご自分で環境をセッティングしていただくことが必要です。

また、teamsの利用自体は無料ですが、通信料はその都度発生いたします。ご自分がご利用の通信環境を必ずお確かめください。

稀に通信環境があまり良くなく音声や画像が乱れる場合は、お電話でのカウンセリングに切り替える場合もございます。

診察料については、対面での治療に準じます。

銀行振り込みでお支払いいただいております。振り込み手数料はご負担ください。

電話カウンセリングのご予約のキャンセル・変更は、２営業日前の午後5時までにお電話でご連絡ください。

キャンセル期限内にご連絡いただきましたら、事前にお振込みいただいた料金がある場合手数料を差し引いてお返しいたします。キャンセル期限を過ぎましたらキャンセル料はカウンセリング料の100％となります。